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Über uns

Über uns

Protein Feinkost Fix ist ein unabhängiger Fachhandel für Protein-Feinkost mit Pute und Thunfisch für schnelle Mahlzeiten. Seit 2019 bündeln wir kuratierte Auswahl, verständliche Produktangaben und verlässlichen Service in einer schlanken Online-Organisation mit Sitz in Leipzig. Wir stellen Saupiquet und Höhenrainer zum Vergleich gegenüber – mit klaren Servicefakten und Kaufdetails statt breiter Massenlistung.

Unser Versprechen: Klare Unterstützung vor und nach dem Kauf mit nachvollziehbaren Versand- und Rückgabefakten.

Wer Protein Feinkost Fix betreibt

Betrieben wird diese Storefront von der Leipziger Feinkost Kontor GmbH, einer unabhängigen Betreibergesellschaft für kuratierten Online-Fachhandel mit Schwerpunkt auf proteinreicher Feinkost für die schnelle Küche, mit Sitz in Deutschland. Die Gesellschaft ist eine reine Betriebs- und Serviceorganisation ohne Ladengeschäft – sie arbeitet textbasiert und digital und tritt gegenüber Kundinnen und Kunden ausschließlich über diese Storefront auf.

Die Leipziger Feinkost Kontor GmbH betreibt die zugehörige Fachhandels-Storefront organisatorisch, kaufmännisch und im Kundenservice und trägt die operative Verantwortung für Sortiment, Abwicklung und Kommunikation. Konkret bedeutet das:

  • Operative Führung der Storefront inklusive Sortimentspflege und Bestellabwicklung
  • Verantwortung für Kundenservice, Qualitätsprüfung und Reklamationsabwicklung
  • Verwaltung von Preisgestaltung, Aktionsbudgets und Partnerkonditionen

Betreiberdaten im Überblick: Protein Feinkost Fix, Schillerstraße 42, 04109 Leipzig, Deutschland. Kundensupport ist per E-Mail an support@proteinfeinkostfix.shop erreichbar. Diese Trennung ist bewusst gewählt: Die Storefront ist das Schaufenster und der Bestellort, die GmbH dahinter sichert Einkauf, Logistik, Prüfung und Beratung mit festen Abläufen.

Wie unser Schwerpunkt entstanden ist

Gewachsen aus dem stationären Feinkosthandel haben wir Einkauf, Logistik und Beratung in einer schlanken Online-Organisation zusammengeführt. Am Anfang stand eine einfache Beobachtung aus dem Alltag: Viele Menschen wollen sich proteinreich und unkompliziert ernähren, haben aber wenig Zeit zum Kochen. Puten- und Fischzubereitungen in haltbarer, gut portionierter Form lösen genau dieses Problem – für die schnelle Mahlzeit zu Hause, für das Büro, für den Vorrat und für die Lunchbox.

Deshalb haben wir unser Sortiment bewusst fokussiert: Aktuell 64 Artikel aus zwei starken Markenwelten – 30 Artikel von Saupiquet rund um Thunfisch-Zubereitungen und 34 Artikel von Höhenrainer rund um Puten-Spezialitäten. Diese Konzentration erlaubt uns echte Tiefe statt Breite: Wir kennen Haltbarkeit, Lagerung, Zutatenprofile und Zubereitungsideen unserer Artikelgruppen und können verlässlich beraten und verfügbar halten.

Unsere Fachkenntnis für schnelle Proteinküche

Unser Team verfügt über Fachwissen zu proteinreichen Puten- und Fischzubereitungen, Haltbarkeit, Lagerung und schneller Mahlzeitenvorbereitung für Alltag und Vorratshaltung. Das heißt in der Praxis:

  • Wir unterscheiden Zubereitungsarten nach Proteingehalt, Sättigung und Eignung für kalte oder warme Gerichte.
  • Wir achten auf Zutatenklarheit, etwa auf Öle, Aufgüsse, Würzung und deklarationspflichtige Zusatzstoffe.
  • Wir beraten zu Haltbarkeit und Lagerung – von der ungeöffneten Vorratshaltung bis zum richtigen Umgang nach dem Öffnen.
  • Wir geben Ideen für schnelle Kombinationen mit Reis, Pasta, Salat, Brot oder Gemüse, ohne komplizierte Rezepte.

Diese Expertise fließt in jede Produktbeschreibung und in jede Beratung ein. Wenn Sie unsicher sind, welche Variante zu Ihrem Alltag passt, helfen wir per E-Mail weiter und empfehlen ehrlich – auch wenn das bedeutet, dass ein kleinerer Vorrat für den Anfang sinnvoller ist als ein großer.

So wählen wir unser Sortiment aus

Jede Aufnahme wird nach Geschmack, Zutatenklarheit, Verpackungsqualität und Eignung für schnelle Gerichte geprüft und regelmäßig anhand von Kundenrückmeldungen sortiert. Unser Auswahlprozess läuft in festen Schritten ab:

  • Verkostung und Alltagstest: Schmeckt das Produkt pur und in schnellen Gerichten? Ist die Portionierung alltagstauglich?
  • Prüfung der Angaben: Sind Bezeichnung, Zutatenliste, Nährwerte und Haltbarkeitsangaben vollständig und verständlich?
  • Verpackungsqualität: Ist die Dose, Schale oder das Glas transportsicher, gut wiederverschließbar wo nötig, und bleibt die Ware unversehrt?
  • Kundenfeedback: Artikel mit wiederkehrend guter Bewertung bleiben, Problemartikel werden aussortiert oder ersetzt.

Unser Anspruch ist eine vergleichbare Auswahl mit verständlichen Produktangaben, verlässlicher Verfügbarkeit und persönlicher Beratung statt breiter Massenlistung. Lieber 64 gepflegte Artikel, bei denen wir Bescheid wissen, als hunderte Listungen ohne Betreuung.

Was das für Sie bedeutet

Sie finden bei uns keine Zufallsartikel, sondern eine kuratierte Gegenüberstellung von Saupiquet und Höhenrainer mit klaren Unterschieden in Geschmack, Textur und Verwendung. Produktdetails im Shop und unsere Supportangaben sind maßgeblich für Eigenschaften, Lieferumfang und Haltbarkeit – Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben.

Warum unsere Preise attraktiv und trotzdem seriös sind

Günstigere Preise beruhen bei uns auf Einkaufs- und Prozesseffizienz, nicht auf veränderter Ware oder reduzierter Kontrolle. Der Preisvorteil für Kundinnen und Kunden entsteht aus niedrigen Betriebskosten, gebündeltem Einkauf und Verzicht auf Filialaufschlag. Im Detail:

Betriebsmodell ohne Filialkosten

Unser fokussiertes Sortiment mit wenigen Lieferpartnern und planbaren Abnahmemengen senkt Einkaufs- und Handlingkosten. Der rein digitale Vertrieb ohne Filialkosten hält Personal-, Miet- und Präsentationsaufwand niedrig. Wir brauchen keine teuren Verkaufsflächen, sondern investieren in gute Beschaffung und saubere Abwicklung.

Bündelung und direkte Wege

Die Bündelung von Bestellmengen ermöglicht Staffelkonditionen und günstigere Frachtraten bei den Lieferpartnern. Direkte Beschaffungswege verkürzen Zwischenstufen und reduzieren Umpack- und Lagerkosten. Weniger Zwischenhändler bedeutet weniger Aufschläge – und kürzere Wege schonen zusätzlich Verpackung und Ware.

Effiziente Abläufe

Standardisierte Kommissionierung, automatisierte Rechnungsstellung und zentrale Retourenprüfung senken Stückkosten. Bedarfsorientierte Bevorratung verringert Abschriften und gibt Spielraum für stabile Verkaufspreise weiter. Diese Ersparnis geben wir in Form stabiler Grundpreise und zeitlich begrenzter Aktionen weiter.

Wie Aktionen finanziert werden

Aktionen werden aus der eigenen Handelsspanne sowie aus zeitlich begrenzten Lieferantenzuschüssen finanziert und immer vorab budgetiert. Aktuell können Sie zum Beispiel mit dem Code SAVE15 15% Rabatt auf berechtigte Artikel sparen – geben Sie SAVE15 im Checkout ein und sparen Sie 15% auf berechtigte Artikel. Die Coupon-Berechtigung folgt den Checkout-Regeln. Unterschiedliche Rabatthöhen ergeben sich aus Einkaufskondition, Haltbarkeitscharge und Aktionsbudget je Artikelgruppe. Das ist normal im Lebensmittelhandel: Eine Charge mit längerer Restlaufzeit hat andere Spielräume als eine Charge mit kürzerer Restlaufzeit, und manche Lieferantenzuschüsse gelten nur für bestimmte Artikelgruppen und Zeiträume.

Originalware und Qualität: Darauf können Sie sich verlassen

Wir verkaufen ausschließlich Originalware in ungeöffneter Herstellerverpackung aus nachvollziehbaren Lieferketten. Bezug ausschließlich über autorisierte Großhändler und direkte Lieferpartner mit Lieferschein- und Chargennachweis.

  • Prüfung vor Freischaltung: Jeder Artikel wird vor Freischaltung auf korrekte Bezeichnung, Zutatenangaben, Mindesthaltbarkeit und unversehrte Verpackungsmuster geprüft.
  • Stichproben bei Wareneingang: Temperatur- und Verpackungskontrolle sowie Sperrung auffälliger Chargen bis zur Klärung.
  • Sorgfältiger Versand: Kostenloser Versand ab 45,00 €, der Standardversand kostet 8,00 €. Bruch- und druckempfindliche Einheiten werden zusätzlich geschützt verpackt.

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung kurz

Bitte prüfen Sie bei Erhalt Siegel, Verpackung, Mindesthaltbarkeitsdatum und Chargennummer und bewahren Sie die Verpackung bis zur Klärung auf. So helfen Sie uns, Ihr Anliegen schnell zuzuordnen. Für eine Meldung benötigen wir:

  • Bestellnummer und Artikelbezeichnung
  • Fotos von Verpackung, Siegel, Haltbarkeitsdatum und Chargennummer

Ablauf bei Reklamation

Unser Qualitätsteam arbeitet mit festem Ablauf: Eingangsbestätigung und Zuordnung an das Qualitätsteam, Abgleich mit Eingangscharge und Lieferantenbeleg, Rückmeldung mit Ergebnis und Lösungsvorschlag. Sie erhalten eine abschließende Rückmeldung mit konkreter Lösung innerhalb weniger Werktage nach vollständiger Meldung.

Bei bestätigter Abweichung erhalten Sie wahlweise Ersatzlieferung oder Kaufpreiserstattung sowie kostenfreie Rückabwicklung. Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Schreiben Sie uns einfach an support@proteinfeinkostfix.shop – wir übernehmen die Verantwortung für Qualitätsprüfung und Reklamationsabwicklung.

Wer ist für was zuständig?

Die Leipziger Feinkost Kontor GmbH verantwortet Sortiment, Preise, Qualitätsprüfung, Versandabwicklung und Kundenservice für Protein Feinkost Fix. Die Hersteller Saupiquet und Höhenrainer verantworten Rezeptur und Herstellung. Wir sind ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel und kein offizieller Markenauftritt von Saupiquet oder Höhenrainer.

Service und Einkauf im Überblick

Als unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel stellen wir Saupiquet und Höhenrainer zum Vergleich gegenüber, mit klaren Servicefakten und Kaufdetails. Kundensupport ist per E-Mail erreichbar. Wir antworten persönlich und lösungsorientiert – vor dem Kauf zur Auswahl, nach dem Kauf zu Lieferung, Haltbarkeit und Reklamation.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Ob schneller Protein-Fix nach dem Sport, Vorrat für stressige Wochen oder Abwechslung für die Mittagspause: Wir halten Ihre Favoriten aus Pute und Thunfisch bereit – geprüft, nachvollziehbar beschafft und fair kalkuliert.